WonderLand 支援

Wonderland Eternal

系統功能總覽（版本 1.0）

以下為 WonderLand App 1.0 可用功能範圍，實際畫面依裝置/地區調整。若與條款/隱私權政策不一致，以法務文件為準。

  • 帳號登入：手機號 + OTP 驗證；自動刷新 JWT；支援登出。
  • 註冊流程：邀請碼驗證、基本資料、感情認同、生活習慣、MBTI、星座、城市建議與選擇。
  • 個人檔案：導航總覽、完成度、城市資訊、基本資料檢視與編輯（V4 Profile Edit）。
  • 照片管理：上傳/刪除/重排/設定主圖；公開/私密；人工審核。
  • 配對：候選清單、詳細卡、評分（1–5★）、左滑排除。
  • 聊天：訊息列表與對話串、已讀進度、即時訊息、輸入中指示、檢舉與封鎖。
  • BoBo 虛擬形象：角色清單、命名檢查、建立/刪除、在個人頁呈現。
  • Lumi 點數：查詢我的餘額（展示用）。
  • 真人驗證：上傳手持證件自拍照、查詢最近一次審核狀態。
  • 帳號自助：產生/查詢我的邀請碼；刪除我的帳號。

詳細功能說明

帳號與登入（OTP / Token 刷新）
  • 登入：以手機號索取 OTP，輸入 6 碼即完成登入（既有用戶直接發 JWT）。
  • 新用戶：OTP 驗證後取得 Token，進入註冊協調流程。
  • Token：背景自動刷新；401 會透明重試；前景喚醒會主動確保新鮮 Token。
  • 登出：清除本地憑證並導回登入。
註冊流程與邀請碼
  1. 手機驗證 → 輸入邀請碼（每日錯誤次數有上限）。
  2. 依序完成：感情認同、生活習慣、基本資料（暱稱/生日/MBTI/星座/簡介等）。
  3. 城市建議：根據人格特質/MBTI/星座等計算推薦（Sun/Moon/Star），可自行選擇。
  4. 照片上傳：通過審核後方可解鎖配對。
  5. 完成註冊：以 registrationToken 兌換 JWT，進入主體功能。
個人檔案與編輯
  • 「個人檔案」首頁提供：暱稱、主圖、有無主圖、完成度、城市資訊、上次登入時間。
  • Profile Edit/選項模型、批次更新、基本資料更新（暱稱/生日/MBTI/星座/簡介等）。
照片管理與審核
  • 支援上傳 jpg/jpeg/png/webp；單檔 ≤ 10MB；設定公開/私密、主圖、排序。
  • 人工審核（pending/approved/rejected）。
  • 快取/一致性：前端 ETag 與避免舊資料覆蓋；後端提供清 Redis 快取的工具端點。
  • 解鎖規則：主圖通過審核後才開放配對與聊天的關聯流程。
配對（候選者、評分/排除）
  • 候選清單：依分群拉取 10 筆，過濾自己，避免重複。
  • 評分：1–5 星。可能產生配對成功（Match）並開啟對話。
  • 排除：左滑或觸發排除請求，候選者從清單移除。
  • 詳細：可查看候選者公開資料與 BoBo。
聊天（即時、已讀、封鎖/檢舉）
  • 清單與對話串：訊息分頁載入、引用回覆、節流防洗版、過快發送會暫時鎖定。
  • 即時連線，支援 Thread/Inbox 事件、Typing、Read 更新與會話關閉事件。
  • 已讀：回報 upToMessageId；對方變更已讀進度時即時更新。
  • 檢舉與封鎖：回報原因文字/代碼，封鎖後對話將關閉。
BoBo 虛擬形象與 Lumi
  • BoBo：讀取角色清單、名稱可用性檢查、建立/刪除我的 BoBo、查看他人公開 BoBo。
  • Lumi：顯示我的點數餘額（目前僅查詢/展示）。
真人驗證（KYC）
  • 上傳自拍手持證件照（僅私有存儲，人工審核）。
  • 查詢最近一次驗證狀態（pending/approved/rejected）。
帳號自助與資料權利
  • 邀請碼：產生/查詢我的邀請碼，用於邀請註冊。
  • 刪除帳號：在編輯個人檔案頁面，可以刪除我的帳號。

聯絡我們

若您在使用 WonderLand 時遇到問題、需要帳號協助或要提出資料請求，請透過以下方式聯繫：

常見問題（FAQ）

收不到驗證碼（OTP）怎麼辦？
  • 確認門號與國碼正確、訊號良好。
  • 同一門號 60 秒內僅能請求一次驗證碼，請稍候再嘗試。
  • 若仍無法收到，請來信 hi@wonderland-eternal.com。
無法上傳照片或被退回？
  • 支援檔案格式：jpg / jpeg / png；建議大小 ≤ 5 MB。
  • 公開主圖需清晰、本人正面，並通過審核後才能使用配對功能。
  • 若被退回，請更換清晰正面照後重試。
為什麼我無法使用配對？

需先上傳並通過審核的主圖、真人驗證、bobo建立。完成後，配對功能即會開放。

帳號與資料

  • 資料存取/刪除請求：請來信 hi@wonderland-eternal.com，主旨請註明「資料存取/刪除」，並附上註冊手機號碼。
  • 濫用/不當內容回報：請寄信至同一信箱並附上截圖或描述。

法務

完整條文將提供於 wonderland-eternal.com 之正式頁面；此處供審查與使用者快速參考。

服務條款（摘要）

您必須年滿 18 歲方可使用本服務。請勿上傳侵犯他人權利、含不當或違法內容之資料。若您違反條款，我們得限制或終止服務。更多細節與使用規範以正式條文為準。

隱私權政策（摘要）

我們僅在提供服務所需範圍內蒐集並處理個人資料（例如電話號碼、必要的裝置資訊與用戶提供之內容）。您可隨時來信要求存取或刪除個資。資料的保存、國際傳輸與安全措施，以正式隱私權政策之規範為準。

支援裝置與版本

  • iOS / iPadOS 14.0 以上
  • 最新版本：1.0（本頁更新：）

Features Overview (v1.0)

  • Account: Phone + OTP login; auto JWT refresh; logout.
  • Registration: Invite-code verification, profile steps (identity, life habits, MBTI, zodiac), city recommendation and selection.
  • Profile: Navigation overview, completion progress, city info, V4 Profile Edit.
  • Photos: Upload/delete/reorder/primary; public/private; face detection + manual review.
  • Matching: Candidates feed (v2), detail, rate (1–5★), pass.
  • Chat: Conversations and threads, read receipts, real‑time via SignalR, typing, report/block.
  • BoBo: Characters, name availability, create/delete, show on profiles.
  • Lumi: My balance (display).
  • Identity Verification: Upload selfie-with-ID; check latest status.
  • Account Self‑Service: Generate my invite code; delete my account.

Detailed Features

Account & Login (OTP / Token refresh)
  • Login via phone + OTP; existing users get JWT directly after verification.
  • New users receive a registrationToken to proceed with registration.
  • Auth: background refresh; automatic retry on 401; eager refresh on app resume.
  • Logout clears credentials and returns to Login.
Registration & Invite Code
  1. Phone verification → invite code (daily cap for invalid attempts).
  2. Complete steps: identity, life habits, basic info (nickname/birthdate/MBTI/zodiac/bio).
  3. City recommendation: compute Sun/Moon/Star and choose preferred city.
  4. Photo upload: primary photo must pass review to unlock matching.
  5. Finish: exchange registrationToken for JWT.
Profile & Editing
  • Profile home shows nickname, primary photo status, completion %, city info, last login.
  • V4 Profile Edit: step/category/options model, batch update, basic info update.
  • Completion indicates unlocked features and guidance.
Photos & Moderation
  • Upload jpg/jpeg/png/webp ≤ 10MB; set public/private, primary, order.
  • Status: face detection + manual review; safe ETag + de‑stale to avoid flicker.
  • Unlock rule: matching becomes available after primary photo is approved.
Matching
  • V2 candidate feed (grouped), filters out self, avoids duplicates.
  • Rate 1–5 stars (may create a match) or pass (exclude).
  • View candidate details (including public BoBo).
Chat (Realtime, Read, Report/Block)
  • Lists and threads, pagination, quote reply, throttling against spam.
  • SignalR realtime events: Thread/Inbox, Typing, Read updates, conversation closed.
  • Read receipts up to message ID; report with reason, block closes conversation.
BoBo & Lumi
  • BoBo: list characters, name availability, create/delete, view others’ public BoBo.
  • Lumi: display my balance.
Identity Verification (KYC)
  • Upload selfie with ID (private storage, manual review).
  • Query latest verification status (pending/approved/rejected).
Self‑Service & Data Rights
  • Invite code: generate/query my code to invite friends.
  • Delete account request; or email data access/deletion.

Contact Us

If you need help with WonderLand, please contact:

FAQ

Didn’t receive the OTP?
  • Verify your phone number and country code.
  • Only one request per 60 seconds is allowed.
  • Still no luck? Email us at hi@wonderland-eternal.com.
Photo upload or rejection issues
  • Supported: jpg / jpeg / png; recommended ≤ 5 MB.
  • The primary public photo must be a clear frontal photo of yourself and pass review to enable matching.
Why is matching unavailable?

Upload a primary photo and pass the review first. Once approved, matching becomes available.

Account & Data

  • Data access/deletion requests: email hi@wonderland-eternal.com with subject “Data Access/Deletion” and your registered phone number.
  • Report abuse/inappropriate content at the same address with screenshots if possible.

Legal

Full documents will be published on wonderland-eternal.com. This summary is for review and user reference.

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Privacy Policy (summary)

We collect and process only the data necessary to operate the service (e.g., phone number, essential device info, and content you provide). You may request access or deletion via email. Data retention, transfers, and security follow the official privacy policy.

Supported Devices

  • iOS / iPadOS 14.0+
  • Current version: 1.0 (Page updated: )